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作者: 郭衛(wèi)東 來(lái)源: 牡丹晚報(bào) 發(fā)表時(shí)間: 2024-07-10 09:20
中國(guó)菏澤網(wǎng)消息(記者 郭衛(wèi)東 通訊員 王振喜) 牡丹區(qū)北城街道以群眾需求為導(dǎo)向,以便民利企為主線,積極探索基層政務(wù)公開(kāi)新路徑,深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)“智慧化”,創(chuàng)新實(shí)施“政務(wù)公開(kāi)+”模式,提升了政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。
北城街道嚴(yán)格按照政務(wù)公開(kāi)專區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),遵循“惠民、便民、利民”原則,改造提升街道便民服務(wù)中心。設(shè)置了引導(dǎo)區(qū)、多媒體展示區(qū)、自助查詢區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、政策解讀區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、群眾關(guān)切回應(yīng)區(qū)等服務(wù)區(qū)域,做到融合高效、集約共享。采取“專人引導(dǎo)+自助辦事”相結(jié)合的方式,安排專員答復(fù)咨詢和引導(dǎo)辦事。
按照突出特色、精準(zhǔn)服務(wù)的思路,創(chuàng)新實(shí)施“政務(wù)公開(kāi)+”服務(wù)體系?!罢?wù)公開(kāi)+智慧政務(wù)”包括“政務(wù)公開(kāi)‘碼’上知”“政務(wù)服務(wù)‘碼’上辦”兩部分,其中“政務(wù)服務(wù)‘碼’上辦”涵蓋了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)救助、醫(yī)保服務(wù)、社保服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“無(wú)紙化”“零見(jiàn)面”。
同時(shí),北城街道靠前站位,主動(dòng)作為,創(chuàng)新政策解讀新模式。通過(guò)“直播帶崗、政策解讀”,為企業(yè)和求職者搭建新型互動(dòng)平臺(tái);充分利用“全心全‘益’”“藝心為民”等社區(qū)服務(wù)品牌,開(kāi)展“政策宣講進(jìn)社區(qū)”“馬扎議事會(huì)”等活動(dòng)。通過(guò)漫畫科普、拍攝情景短劇、文藝演出等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)形式,實(shí)現(xiàn)“共鳴”。
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